2020年危机处理十大失败案例:餐饮协会炮轰美团年危机处理十大失败案例：餐饮协会炮轰美团在2020年，新冠疫情的爆发给全球各行各业带来了前所未有的挑战，餐饮行业更是首当其冲。在这样的背景下，广东上百家餐饮企业联合炮轰美团的事件，成为了当年危机公关处理失败的典型案例之一。行业案例：2020年3月，