我有个快递在圆通快递,已发货十几天,看物流信息一直在上海,20天了,怎...你好，我觉得你这种情况肯定是快递丢了，已经发货了，一直在上海，可能快递到达上海之后丢了，你也不问，他们也不联系，我上次就有个快递和你的情况一样的，后来我联系了客服，说是快递丢了，可以退款或者重新补发，你可以联系客服看看什么